iQChannels
Омниканальная платформа для коммуникации и
обслуживания клиентов во всех цифровых каналах
Все типы клиентов
Одновременное обслуживание всех типов клиентов с управляемой изоляцией
Любые цифровые каналы
Работа с клиентами в любых каналах связи, включая социальные сети и мессенджеры
Все виды обслуживания
Предоставление клиентам различных сервисов, включая информационные и финансовые
iQChannels - экосистема для коммуникации
Интегрируясь в существующую инфраструктуру, платформа iQChannels позволяет построить уникальное решение, адаптированное под вас и ваших клиентов
Быстрое внедрение
Коробочное решение, которое быстро разворачивается в любой инфраструктуре заказчика
Отказоустойчивость
Адаптированность к высоким нагрузкам и бесперебойной работе в режиме 24 на 7
Готовые инструменты
Готовый пользовательский и программные интерфейсы для взаимодействия со сторонними системами
Автоматизация и роботизация
Автоматизация процессов с применением технологии искусственного интеллекта
iQChannels - безграничные возможности
Стирайте границы между вами и вашими клиентами с платформой IQChannels
Используйте любые каналы
Взаимодействуйте с вашими клиентами там, где им привычно и комфортно
Персонализируйте сервис
Обеспечивайте ваших клиентов не только общим, но и персонализированным сервисом
Расширяйте коммуникации
Используйте как точечные, так и массовые коммуникации в режиме одного окна
Постройте бесшовный сервис
Интегрируйте платформу с вашей ИТ-инфраструктурой
Повышайте качество сервиса
Управляйте качеством и доступностью вашего сервиса
Роботизируйте процессы
Стройте новые процессы с применений технологий искусственного интеллекта
Решения на платформе iQChannels
Контакт центр "iQConnect"
IQConnect - единое решение для поддержки клиентов в таких каналах как чат на сайте и в мобильном приложении, мессенджеры и социальные сети.

Готовый API позволяет легко интегрироваться с внутренними информационными системами (CRM, ДБО (включая iSimpleBank 2.0), АБС, MQ, Helpdesk и др.)

Умный бот IQBot существенно снижает нагрузку на операторов и расширяет спектр предоставляемых услуг.
Заказать презентацию
Чат-банк "iQBank"
IQBank - это банковские услуги в привычном для клиента режиме интерактивного диалога в мессенджерах и социальных сетях.

Благодаря технологии искусственного интеллекта решение позволяет автоматизировать обработку до 95% обращений от клиентов.

IQBank модульное решение, которое как пазл собирается под нужны определенной экосистемы.
Заказать презентацию
Преимущества iQChannels
Эффективность
Используется современный стек технологий адаптированный к высоким нагрузкам при онлайн взаимодействии
Безопасность
Платформа спроектирована с повышенными требованиями к обеспечению защиты информации при работе в банковской сфере
Готовое API для интеграции
Готовое API для интеграции с мобильными приложениями, ДБО, АБС, CRM, ERP, Helpdesk и другими сторонними сервисами
Готовые SDK для встраивания
Набор готовых нативных SDK и веб виджетов для встраивания чат-канала в любые мобильные и веб приложения
Омниканальная сегментация
Возможность изоляции и сегментации обслуживаемых клиентов при омниканальном взаиможействии
Инструменты роботизации
Применение технологий искусственного интеллекта для решения задач любого уровня с low-code инструментами управления
Остались вопросы - свяжитесь с нами
+7 (495) 120 31 82
info@iqstore.ru
Москва, 1-й Нагатинский проезд 10
Новости
Показать еще...
Made on
Tilda